Công ty du lịch chủ động hủy, hoãn tour đi miền Bắc

Khuôn viên Bảo tàng Quảng Ninh trước bão Yagi - Ảnh: H.K

Đại diện Lữ hành Saigontourist cho biết trong tuần này sẽ tiếp tục tạm hủy, hoãn một số đoàn tour đi miền Bắc để đảm bảo an toàn toàn cho các du khách.

Chưa vội đưa du khách ra miền Bắc

"Công ty có từ 20 - 25 đoàn khách khởi hành định kỳ các tuyến miền Bắc, mỗi đoàn trung bình từ 10 - 15 khách. Lượng khách chọn tour miền Bắc thường chiếm 30% trong kế hoạch phục vụ của đơn vị, vì thế đây là quyết định không đơn giản, nhưng chúng tôi ưu tiên an toàn của du khách", đại diện doanh nghiệp này cho biết.

Yagi và ảnh hưởng sau bão là thiên tai bất khả kháng, trên diện rộng và kéo dài ngoài dự kiến, do vậy, tất cả các bên liên quan, trong đó có khách hàng, đều đồng thuận với các phương án thay thế tối ưu hoặc thay đổi thời gian khởi hành, trên cơ sở quan trọng nhất là đảm bảo an toàn và trải nghiệm của du khách. Công ty hoàn 100% chi phí cho khách và chuyển sang tuyến khác theo nhu cầu.

Đại diện Lữ hành Saigontourist cho biết trong tuần từ 9 đến 15-9, đơn vị chỉ có một đoàn khách lẻ với 22 khách đi tour Hà Nội - Ninh Bình - Hạ Long - Sapa. Để đảm bảo an toàn, đoàn khách này đã thay đổi lộ trình tham quan tại Hà Nội - Ninh Bình.

Các tour theo tuyến Đông - Tây Bắc khởi hành tháng 9 hiện tạm ngưng hoàn toàn hoặc dời thời gian khởi hành theo thông báo sau. Không có đoàn khách MICE, khách quốc tế đi hành trình phía bắc trong tháng 9 này.

Ngoài ra, các tour có điểm đến tại các địa phương chịu ảnh hưởng của bão số 3 đều được điều chỉnh theo phương án thay đổi điểm tham quan hoặc hành trình, thay đổi thời gian khởi hành trước tình hình mưa bão còn diễn biến phức tạp.

Cụ thể trong tuần này, các tuyến Hà Nội - Sapa - Lào Cai - Hạ Long 5 ngày khởi hành ngày 11-9, tour Hà Nội - Yên Bái - Sapa - Lai Châu - Điện Biên 6 ngày khởi hành ngày 12-9; tour Hà Nội - Bản Giốc - Cao Bằng - Ba Bể 4 ngày khởi hành ngày 14-9 và tour Hà Nội - Ninh Bình - Hạ Long 4 ngày 14-9... sẽ không khởi hành.

Tương tự, Vietravel cũng cho biết đang thống kê lại số tour tuyến bị ảnh bởi bão số 3. Tính đến thời điểm hiện tại, đã có 2 đoàn du lịch miền Bắc của Vietravel dời lịch trình do ảnh hưởng của bão Yagi.

"Trong bối cảnh hiện nay, việc hủy hoãn tour chắc chắn gây thiệt hại không nhỏ nhưng trên tinh thần đảm bảo an toàn cho du khách, chúng tôi chọn phương án tốt nhất cho khách", đại diện Vietravel chia sẻ.

Cũng trong thời gian này dù bão đã đi qua nhưng thiên tai vẫn khó lường, một số công ty lịch, lữ hành ở TP.HCM tạm thời ngừng khai thác các tuyến miền Bắc, điểm đến Hạ Long, Sapa… và tạm ngưng các tuyến Đông Tây bắc cho đến khi điều kiện phục vụ du khách được trở lại bình thường.

Nỗ lực khôi phục hoạt động du lịch

Trước đó, Khu du lịch sinh thái Tràng An, tỉnh Ninh Bình cũng thông báo tạm dừng bán vé tham quan từ ngày 6-9. Thông báo cũng cho biết những du khách đã mua vé tham quan Tràng An từ ngày 6 đến 15-9 sẽ được Ban Quản lý Khu du lịch bảo lưu trong một tuần.

Theo Ban Quản lý Khu du lịch sinh thái Tràng An, ước tính, có khoảng 500 du khách phải hoãn chuyến tham quan lần này. Đây đều là những đoàn khách đã đặt vé online từ trước.

Quảng Ninh là một trong những địa phương chịu ảnh hưởng nặng nề của bão khởi động du lịch sớm. Tuy nhiên, theo thống kê của Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, hiện tại TP Hạ Long khoảng 60% phòng có thể sẵn sàng đón khách với gần 5.200 trong phòng tiêu chuẩn 4-5 sao.

Chỉ có một khách sạn không bị ảnh hưởng, đón đủ 100% công suất và 36 khách sạn vừa sửa chữa, vừa đón khách, đến chiếm 85%. Riêng hai khách sạn dừng hoạt động hẳn để sửa chữa. Khối cơ sở lưu trú du lịch từ 1-3 sao và đạt tiêu chuẩn vẫn sẵn sàng đón khách với khoảng 580 khách sạn với 8.540 phòng.

Khối các nhà hàng, cửa hàng, điểm mua sắm, cơ sở kinh doanh, cửa hàng lưu niệm, các hàng hàng sử dụng vật liệu khung thép, mái tôn, vật liệu đơn giản khu vực TP Hạ Long đều bị sập, tốc bay, đổ vỡ, hư hỏng nặng, nhiều cơ sở không có khả năng sửa chữa lại để kinh doanh do đã bị hỏng hoàn toàn.

Một số điểm du lịch trọng điểm tại TP Hạ Long như Bảo tàng Quảng Ninh, Cung Quy hoạch và Hội chợ Triển lãm tỉnh, khu vui chơi giải trí Sunworld, Khu du lịch Tuần Châu… đang sửa chữa để đón khách thời gian tới.